Основу рейтинга составил опрос многомиллионной пассажирской аудитории. Агентство ежегодно проводит исследование удовлетворенности авиапассажиров более чем из 100 стран. Основными критериями оценки являются: качество обслуживания, питание на борту и комфорт во время полета.

В 2015 году лучшей авиационной компанией мира была признана азиатская Qatar Airways. В прошлом году компания остановилась на втором месте. Исполнительный директор авиакомпании отметил, что современный успех Qatar Airways — отдельный вклад каждого сотрудника.

Еще одна азиатская авиакомпания, занявшая в прошлом году третье место данного рейтинга, Singapore Airlines, в этот раз остановилась на второй строчке. Данная компания основана в 1947 году — это одна из старейших авиакомпаний мира.

На третьей строчке рейтинга расположился прошлогодний фаворит — авиакомпания Cathay Pacific из Гонконга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные рейсы по 114 направлениям по всему миру.

В топ-5 вошел турецкий авиаперевозчик Turkish Airlines, заняв четвертое место в мировом рейтинге — в нынешнем году авиакомпания поднялась на одну строчку в сравнении с результатом прошлого года. Примечательно, Turkish Airlines также стала победителем в номинации на лучшую авиакомпанию Европы.

Пятерку лучших мировых авиакомпаний замыкает арабская Emirates, в прошлом году авиаперевозчик был на четвертом месте. Emirates Airlines — одна из крупнейших мировых авиакомпаний. Она была основана в 1985 году высшим руководством эмирата Дубай.

В прочих номинациях места распределились следующим образом: лучший лоукостер — AirAsia, компания становится победителем в данной номинации седьмой раз, авиакомпания с лучшим бизнес-классом — Singapore Airlines, лучшей авиакомпанией Восточной Европы третий раз подряд становится российский «Аэрофлот».